Bina Görevlisi ve Kapıcı İşleri (SGK, Bordro)

Kapıcı aylığı dairelere nasıl yansır?

Kısa cevap: yönetim planında aksi yazmıyorsa kapıcının aylığı bütün kat malikleri arasında eşit bölünür. Bu kural Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 20. maddesinde yer alır ve kaloriferci, bahçıvan ile bekçi aylıkları için de geçerlidir. Kapıcı dairesi ortak yer sayılıyorsa kullanım şartları ve giderleri yönetim planına ve kurul kararlarına göre düzenlenir.

İşveren olarak hangi yükümlülükler var?

Binada personel çalışıyorsa işveren sıfatı, kat malikleri adına yönetimdedir. Yürüttüğümüz işler:

Kayıt eksikliği neye mal olur?

Bildirimi geciken bir işe giriş, yatırılmayan bir prim ya da kullandırılmayan izinler başta fark edilmez. Ancak bunlar ileride idari para cezası ve personelin açacağı alacak davası olarak geri döner; bedelini de o gün dairede oturan kat malikleri öder. Devraldığımız binalarda ilk iş personelin geçmiş kayıtlarını inceler, eksik olanı tamamlarız.

Kıdem tazminatı için birikim nasıl yapılır?

Bir kapıcı yıllarca aynı binada çalıştığında, ayrılışında ödenecek kıdem tazminatı bina kasasını tek seferde zorlayabilir. Bu tutarı her yıl güncelleyerek hesaplar ve işletme projesine yedek akçe olarak birikim konmasını kurula öneririz. Zorunlu değildir, ama ani ek ödemeyi önler.

Görev listesi yazılınca ne değişir?

Çöp toplama saatleri, merdiven temizliği, kalorifer kontrolü, kar küreme ve ortak alan turları kâğıda dökülür. Böylece hem görevli neyden sorumlu olduğunu bilir hem de sakinler ne bekleyeceğini. Her ay bu listeye göre değerlendirme yapılır; aksayan konular önce yüz yüze konuşulur, gerekirse yazılı olarak bildirilir.

Kapıcının görevleri neler olmalı?

Kısa cevap: Kapıcının görevleri çöp toplama, ortak alan temizliği, kışın kar küreme, kazan dairesi kontrolü ve arızaların yönetime bildirilmesi gibi başlıklarla yazılı olarak belirlenmelidir. Yazılı görev tanımı, hem çalışanı hem sakinleri gereksiz tartışmadan korur.

Sakinlerin kişisel alışveriş gibi görev dışı istekleri için de yazılı bir kural konması önerilir.

Personel izne çıktığında bina ne olur?

Yıllık izinler önceden takvime bağlanır; izin süresince temizlik ve kazan kontrolü gibi aksamaması gereken işler için geçici görevli ayarlanır. Hastalık gibi ani durumlar için de yedek bir plan bulunur. İzin kayıtları bordroyla birlikte dosyalanır.

İş sağlığı ve güvenliği yükümlülükleri

Personel çalıştıran apartman ve siteler iş sağlığı ve güvenliği mevzuatının kapsamındadır. Risk değerlendirmesinin yapılması, zorunlu eğitimlerin verilmesi ve iş eldiveni, kaymaz ayakkabı, kar küreği gibi koruyucu donanımın sağlanması gerekir. Bu işleri yetkili hizmet sağlayıcılarla koordine ediyor, belgelerini personel dosyasında saklıyoruz.

Sakin ile personel arasındaki gerginlikler

Kapıcıyla ilgili şikâyetlerin çoğu, kimin hangi işi beklediğinin belli olmamasından kaynaklanır. Görevler yazılı olduğunda şikâyet de bu listeye göre değerlendirilir.

Bir kapıcının binaya gerçek maliyeti nedir?

Pek çok kat maliki kapıcı giderini, görevlinin eline geçen net maaş kadar sanır. Oysa işveren olarak bina bunun epey üzerinde ödeme yapar. İşletme projesi hazırlanırken aşağıdaki kalemlerin hiçbiri atlanmamalıdır:

Bu kalemleri tek tabloda görmek, kurulda "kendi kapıcımızı mı çalıştıralım, yoksa bir firmadan hizmet mi alalım" sorusuna gerçek rakamlarla cevap vermeyi sağlar. Firmadan hizmet alındığında bu giderlerin çoğu firmanın faturasına dahildir; bu nedenle iki seçenek karşılaştırılırken iş kapsamının birebir aynı tutulması gerekir.

Yeni görevli işe alınırken hangi adımlar izlenir?

1. Görevin yazılması: Temizlik, kazan dairesi, çöp, bahçe ve küçük tamirat gibi beklentiler ilan vermeden önce netleştirilir.
2. Önceki işyerlerinin aranması: Adayın daha önce çalıştığı binaların yöneticileriyle konuşulur.
3. Yazılı sözleşme: Ücret, çalışma saatleri, izin hakları, deneme süresi ve varsa kapıcı dairesinden yararlanma şartları sözleşmeye geçirilir.
4. Sigorta girişi: SGK bildirimi görevli işe başlamadan yapılır; geç ya da eksik bildirim, kat maliklerinin ödeyeceği idari para cezasıyla sonuçlanabilir.
5. Sağlık ve güvenlik: İşe giriş sağlık raporu alınır ve temel iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilir.

Kapıcı dairesi hangi kurallara tabidir?

Kapıcı dairesi ortak yerlerdendir; görevliye yalnız iş ilişkisi sürdüğü müddetçe oturması için bırakılır. İş ilişkisi bittiğinde dairenin makul bir süre içinde boşaltılması gerekir ve bu süre ile şartlar iş sözleşmesinde açıkça yer almalıdır. Görevli çalıştırmayan binalarda kapıcı dairesinin kiraya verilmesi gündeme gelebilir; ortak yerin kullanım biçimi değiştiği için bu konuda kat malikleri kurulunun karar vermesi gerekir. Elde edilen kira geliri binanın ortak hesabına kaydedilir.

Görevliyle ilgili şikâyetler nasıl ele alınmalı?

Her sakinin görevliye ayrı ayrı iş vermesi, görevlinin gününü belirsizleştirir ve sakinler arasında "bana yardım etmiyor, ona ediyor" gibi kırgınlıklara yol açar. Bu nedenle bütün talep ve şikâyetlerin yönetim kanalından iletilmesini, görevlinin iş talimatını yalnız yönetimden almasını öneririz. Gelen şikâyet kayda geçirilir, görevliyle yüz yüze konuşulur; aynı konu tekrarlanıyorsa dönemsel değerlendirme görüşmesinde gündeme alınır.

Görevliyle yollar ayrılırken hangi adımlar atlanmamalı?

İş sözleşmesinin sona erdirildiği yazılı olarak ve gerekçesiyle bildirilir; ihbar süresine uyulur ya da bunun karşılığı olan ihbar tazminatı ödenir. Kullanılmamış yıllık izin ücreti, şartları oluşmuşsa kıdem tazminatı ve son aya ait ücret hesaplanıp ödenir; SGK işten çıkış bildirimi süresi içinde verilir. Binanın anahtarları, giriş kartları ve demirbaş eşyalar imzalı bir tutanakla geri alınır. Bu adımların belgeli olması, olası bir işçilik davasında kat maliklerini korur.