Ana içeriğe atla
Soru ve cevap

Sık sorulan sorular

Kayseri'de apartman ve site yönetimi hakkında en çok sorulan soruları kısa cevaplarıyla bir araya getirdik: devir süreci, personel, harcama onayı, aidat borcu, sakin paneli ve arıza bildirimi.

Gözden geçirildi: · Kayseri Bina Yönetim

Soru ve cevap

Yönetim şirketiyle çalışmak

Dışarıdan yönetici nedir, ne yapar? Sorunuz burada yoksa: 0850 302 19 05

Kayseri'de bina yönetimini bir firmaya vermenin ücreti neye göre değişir?

Sabit bir tarifemiz yok. Daire sayısı, binada çalışan bulunup bulunmadığı, asansör ya da merkezi kazan olup olmadığı ve hangi işleri bize bırakacağınız tutarı belirler. Önce binayı görmeye geliriz, ardından kalem kalem yazılı teklif veririz.

Şu anki yöneticiden işleri devralmak nasıl yürüyor?

Kurul kararı alındıktan sonra banka hesabı, karar defteri, işletme projesi, sözleşmeler ve açık işler bir listeyle tek tek teslim alınır. Eksik çıkan belge varsa listeye not düşer, kurulla paylaşılır.

Yönetimi bir şirkete vermek için kurul toplanmak zorunda mı?

Evet. Yöneticiyi kat malikleri kurulu seçer (KMK 34. madde). Yöneticinin binada oturması ya da daire sahibi olması gerekmez; bir şirket de seçilebilir. Seçimin yapılacağı toplantının çağrı yazısını ve gündemini sizinle birlikte hazırlayabiliriz.

Sözleşmeyi bitirmek istersek ne olur?

Ayrılık hâlinde nasıl davranılacağı imzadan önce sözleşmeye yazılır ve bu maddeyi birlikte okuruz. Ayrılık tarihinde defterler, banka kayıtları ve tedarikçi sözleşmeleri yeni yönetime tutanakla devredilir.

Aidat ödenmezse sırasıyla ne yapılır?

Önce mesaj ve e-postayla hatırlatılır. Geciken tutara KMK 20. madde gereği aylık %5 gecikme tazminatı işler. Borç kapanmazsa kurulun ya da yönetimin kararıyla avukat aracılığıyla icra takibi başlatılır.

Mesai dışında bir arıza olursa kime haber vereceğim?

Arızayı 0850 302 19 05 numarasından ya da sakin panelinden bildirebilirsiniz. Her bildirime bir kayıt açılır; ustanın ne zaman yönlendirildiğini ve işin nasıl kapandığını bu kayıttan takip edersiniz.

Aidatın hangi kısmı kiracıya, hangisi ev sahibine düşer?

Merdiven ışığı, temizlik, görevli maaşı gibi günlük kullanımdan doğan giderler genellikle kiracının payıdır. Çatı yenileme, demirbaş alımı ya da yedek akçe gibi binaya kalıcı değer katan giderler ise ev sahibine aittir. Kiracı ödemezse borç daire sahibinden istenebilir.

Hangi ilçelerdeki binalarla çalışıyorsunuz?

Kayseri'nin 16 ilçesinin tamamında apartman, site, rezidans ve iş merkezleriyle çalışıyoruz: Melikgazi, Kocasinan, Talas, Hacılar, İncesu, Develi, Bünyan, Yahyalı, Yeşilhisar, Tomarza, Pınarbaşı, Sarız, Sarıoğlan, Felahiye, Özvatan ve Akkışla. Türkiye'nin diğer il ve ilçelerindeki binalar için de teklif talebi alıyoruz.

Soru ve cevap

Bedel ve sözleşme

Ücret nasıl belirlenir, sözleşmede neler yazar? Sorunuz burada yoksa: 0850 302 19 05

Teklifte KDV ayrı mı gösteriliyor?

Evet. Vergisiz tutar ile KDV eklenmiş toplam ayrı satırlarda yazılır; bütçeye ne kadar yansıyacağı baştan görünür.

Sözleşme süresi ne kadar oluyor?

Çoğunlukla bir yıl için yapılır ve olağan kurul takvimine göre ayarlanır. Uzatılıp uzatılmayacağına kurul karar verir.

Süre bitmeden ayrılmak istersek?

Ayrılık koşulları sözleşmede yazılıdır; teklif aşamasında bu maddeyi birlikte gözden geçiririz. Ayrılık hâlinde defterler, hesaplar ve tedarikçi sözleşmeleri tutanakla yeni yönetime verilir.

Yönetim ücreti dışında bir ödeme çıkar mı?

Seçtiğiniz kapsam için ayrıca yönetim ücreti alınmaz. Yedek parça, sarf malzemesi, büyük onarımlar ve çalışan maaşları bina kasasından ödenir; harcamadan önce onayınız alınır ve fatura aylık özette yer alır.

Soru ve cevap

Geçiş, çalışanlar ve hukuk

Devralma süreci, kapıcı ve görevliler, kanuni yollar. Sorunuz burada yoksa: 0850 302 19 05

Yönetimi ne kadar sürede devralıyorsunuz?

Kat malikleri kurulu kararı alındıktan sonra banka hesapları, defterler ve sözleşmeler ortalama 15 günde teslim alınır. Acil durumlarda geçici bir plan hazırlanarak işler hemen başlatılabilir.

Binamızdaki kapıcı işine devam edebilir mi?

Evet. Mevcut personelin kayıtlarını gözden geçirir, bordro ve SGK işlemlerini üstleniriz.

Her küçük onarım için onay almanız gerekir mi?

Bütçede yer alan rutin işler için gerekmez. Plan dışı ve yüksek tutarlı harcamalar karşılaştırmalı tekliflerle kurulun onayına sunulur.

Aidatını ödemeyen daireler için ne yapılıyor?

Önce hatırlatma gönderilir; Kat Mülkiyeti Kanunu 20. maddeye göre aylık %5 gecikme tazminatı işler. Ödeme yapılmazsa kurulun yetkisiyle yasal takip başlatılır.

Sakin paneline nasıl girerim?

Sitenin üst kısmındaki "Sakin paneli" bağlantısını kullanın. Giriş bilgileri yönetim devrinden sonra her bağımsız bölüme ayrıca gönderilir.

Kayseri'nin merkez dışındaki ilçelerinde de çalışıyor musunuz?

Evet. Develi, Bünyan, Yahyalı, Yeşilhisar, Tomarza, Pınarbaşı, Sarız, Sarıoğlan, Felahiye, Özvatan ve Akkışla dahil 16 ilçenin hepsinde hizmet veriyoruz. Kayseri dışındaki binalar için de teklif talebinizi değerlendiririz.

Gece ya da tatil günü arıza çıkarsa ne yapmalıyım?

0850 302 19 05 numaralı arıza hattımız tatil ve gece saatlerinde de çalışır; isterseniz sakin panelinden kayıt açın.

Karlı Erciyes Dağı ve gece ışıklarıyla Kayseri şehri

Kayseri bina yönetimi için ücretsiz teklif alın

Keşif ziyareti ücretsizdir. Formu doldurun, arayın ya da WhatsApp üzerinden yazın; 2 iş saati içinde size dönelim.

Geri arama talebi

İsminizi ve numaranızı yazmanız yeterli; ekibimiz ilk uygun anda telefonla size döner.